Resultados Insatisfactorios con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por el Precio Elevado, el Servicio Deficiente y la Calidad Baja

Resultados Insatisfactorios con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por el Precio Elevado, el Servicio Deficiente y la Calidad Baja

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Desde la perspectiva de un cliente insatisfecho, es crucial exponer mi lamentable experiencia con la empresa Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear. Los servicios no sólo fueron insatisfactorios en términos de costo, asistencia y calidad de las ventanas de PVC instaladas en mi piso de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con prácticamente nada de lo firmado en el acuerdo.

Desde el inicio, el trámite con la empresa fue desagradable. Pese a que inicialmente se presentaban como competentes y capacitados, esto varió rápidamente una vez que se firmó el contrato. Las ventanas que se suponía debían ser de alta calidad demostraron ser de una calidad baja de lo anunciado. El producto parecía frágil y no cumplía con los estándares que se especificaron al momento de la transacción. Esto no solo afecta la apariencia de mi hogar, sino que también genera dudas sobre la resistencia y eficiencia de las ventanas puestas.

El costo que pagué fue exorbitante en proporción con el atención y la estado entregada. Al elegir una firma enfocada en ventanas de PVC, uno espera una proporción entre calidad y precio justa. Sin embargo, mi experiencia con Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se reflejó en la condición del material ni en la profesionalidad del asistencia. Me siento estafado, ya que lo que me vendieron no se alinea en lo más mínimo con lo que me entregaron.

El servicio post-venta también fue deficiente. En múltiples instancias, intenté comunicarme con ellos para solucionar los fallos que surgieron después de la colocación, pero la reacción fue lenta y poco útil. Cuando finalmente conseguía comunicarme con una persona, las respuestas eran poco claras y las propuestas sugeridas eran inadecuadas. Este tipo de servicio es inaceptable, particularmente cuando uno gasta una porción importante de dinero en una mejora para el hogar.

La colocación de las estructuras fue otro problema clave de molestia. El personal encargado llegó demorado y no mostró cuidado por la propiedad. Dejaron se le cae el color a la ventana residuos y escombros por toda la casa y no se molestaron en limpiar después de terminar su trabajo. Además, las ventanas no fueron puestas correctamente. Hay escape de líquidos, lo que evidencia una clara falta de competencia por parte del equipo de instalación.

Pero lo más preocupante de todo es que la empresa y la Firma Don Balear no han respetado con los puntos establecidos en el contrato. Se comprometieron a estructuras de una excelente calidad, instalación profesional y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está distante de ser lo acordado. La falta de honestidad y la

incompetencia para cumplir con sus acuerdos contractuales es una señal clara de ineptitud.

En resumen, mi experiencia con la empresa y la Empresa Don Balear ha sido desastrosa. La calidad del producto de PVC instaladas es insatisfactoria, el precio es demasiado alto, el trato al cliente es insuficiente y la colocación fue inadecuada. Además, la compañía no cumplió con los compromisos pactados, lo que deja en evidencia su falta de ética profesional.

Espero que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros compradores. Antes de elegir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar experimentar una experiencia similar. Como cliente, uno debería obtener tener lo que se firma, y en este caso, Ventanas PVC Mallorca y Don Balear han fracasado claramente en adherir con sus compromisos.